Administradora é responsável pela deterioração do imóvel?

Administramos um imóvel desde 2014 que sempre esteve locado. Porém por termos muitas ofertas de imóveis novos não conseguimos relocar este imóvel devido o proprietário não aceitar os descontos. Diante disso o proprietário foi ver o imóvel e achou que está mal cuidado por nossa administração e quer que reformemos deixando-o igual quando novo. Porém ao comparar as vistorias de entrada e saída foram feitos alguns acordos verbais com o proprietário em que ao detectar algumas imperfeições no piso, este aceitou o pagamento em valor proporcional sem o reparo ser realizado. Agora ele quer que a administradora troque o piso total do apto por um novo e repare todo o imóvel •••