Cartório de protesto pode se negar a protestar débitos de contrato assinado eletronicamente?

Estamos tentando fazer protesto de débitos deixados em aberto. Acontece que o contrato foi assinado de forma online, através da plataforma digital docusing. O cartório de protesto está informando que não é possível protestar os valores em aberto de contratos que foram assinados de forma digital. Pergunta: Essa informação é correta? BDI Responde: Entendemos que a certificação digital foi criada para o meio eletrônico, assim, esta certificação é •••