Condomínio pode deixar a polícia entrar em caso de denúncia em apartamento?

Em um condomínio ao qual prestamos serviços, ocorreu um fato em que não sabemos como orientar o síndico em face a uma denúncia ao disque 100, sobre cárcere privado. Compareceu uma autoridade policial, querendo falar com o locatário denunciado, mas como o mesmo estava •••