Imóvel com vistoria final realizada mas não assinada foi roubado. E agora?

Um cliente possui um contrato de locação que encerrou em abril/2022. O locatário entregou o imóvel, fizeram a vistoria final, mas a proprietária pediu para visitar o imóvel antes de assinar o laudo. Nesse intervalo, invadiram o terreno do imóvel e roubaram as tampas de bueiro e um portão de ferro que dividia o terreno. Agora a proprietária não quer receber a chave, não assina o laudo de vistoria final e quer uma solução para o fato. Pergunta: •••