Locatário realizou todos os procedimentos da locação e desistiu. O que fazer?

Uma pessoa interessada na locação de um imóvel, procurou a imobiliária, visitou o imóvel, gostou e passou a proposta de isenção do pagamento dos dois primeiros meses, o que foi passado para a proprietária e foi aceito. Por whatsapp, o futuro locatário informou a imobiliária que fecharia a locação e enviou seus documentos para análise e optou primeiramente pela garantia locatícia na modalidade seguro fiança. (Foi informado das condições e valores). O locatário foi aprovado no seguro fiança e a seguradora lhe enviou o link para concretizar e contratar o seguro fiança. Passaram dois dias e o locatário resolveu mudar a garantia locatícia para fiador, apresentando os documentos pessoais do casal fiador e uma certidão da matrícula atualizada do imóvel em nome dos fiadores para comprovar sua capacidade de garantir a fiança. A imobiliária •••