Quem é responsável pela garantia da construção?

Pergunta: Temos uma cliente que comprou uma casa nova (primeira moradora). O antigo proprietário contratou um mestre de obras para construí-la e, assim que terminou a construção, a casa foi vendida para nossa cliente. A venda foi concretizada em maio de 2012. Em agosto de 2012, a nossa cliente foi morar no imóvel e após três meses de moradia começaram a aparecer rachaduras e trincas pela parte externa da casa •••